سياسة الخصوصية
توضح هذه الصفحة كيفية تعامل إنجاز المساندة مع البيانات التي يرسلها الزائر من خلال نماذج الموقع.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني واسم المنشأة وبيانات الشحنة والمستندات التي يختار العميل إرفاقها، وذلك عند إرسال طلب عرض سعر أو رسالة تواصل.
الغرض من استخدام البيانات
- مراجعة طلبات الشحن والتخليص وإعداد عروض الأسعار.
- التواصل مع العميل بخصوص الطلب والخدمات ذات الصلة.
- تحديث حالة الشحنات وإتاحة المستندات والتحديثات للعميل عند الحاجة.
- حماية النماذج من الإرسال الآلي وإساءة الاستخدام.
حفظ البيانات وحمايتها
تُحفظ الطلبات والمرفقات في قاعدة بيانات ومساحة تخزين الموقع، مع تقييد الوصول إلى الطلبات والمستندات الداخلية على المستخدمين المخولين. لا ينبغي إرسال كلمات مرور أو بيانات دفع حساسة عبر نماذج الموقع.
مشاركة البيانات
قد يلزم مشاركة البيانات التشغيلية الضرورية مع شركات النقل أو الوكلاء أو مقدمي الخدمات المشاركين في تنفيذ الشحنة، وبالقدر اللازم لمعالجة الطلب أو الشحنة.
حقوق العميل والتواصل
لطلب تصحيح البيانات أو الاستفسار عن معالجتها، تواصل معنا عبر info@enjaz-logistic.com أو +966 55 179 1686.
تاريخ المراجعة: 5 نوفمبر 2026. يجب مراجعة هذه السياسة قانونيًا قبل اعتمادها النهائي بما يتوافق مع المتطلبات النظامية المطبقة على نشاط الشركة.